联系我们
无论您是个人用户在使用WhatsApp网页版过程中遇到问题，还是企业客户希望了解Web端API调度区的更多细节，我们都非常乐意提供帮助。我们的支持团队将竭诚为您解答关于产品界面、多设备同步、功能使用及API集成的各类疑问。
官方支持渠道
- 技术支持邮箱：[email protected]
- 商务合作邮箱：[email protected]
- 官方服务时间：周一至周五 9:00 - 18:00（北京时间）
我们会在收到消息后的1-2个工作日内给予回复。对于紧急问题，建议在邮件标题中注明「紧急」字样，以便我们优先处理。
常见问题速览
在联系我们之前，您也可以查看以下常见问题：
- 无法扫码登录？请检查手机与电脑是否处于同一网络，并确保WhatsApp应用为最新版本。
- 消息不同步？请尝试刷新网页版页面，或检查网络连接是否稳定。WhatsApp网页版支持多设备同步，网络恢复后消息将自动补齐。
- API接入咨询？请直接发送邮件至商务合作邮箱，我们的技术团队会与您对接具体需求。